1.專業訓練

展新深信員工是我們重要的資產,所以我們安排員工接受各種專業訓練及修讀有關課程,除機械的操作,物料的認識外,最重要是認識最有效及正確的清潔方法。不斷提升員工之技術及知識,以確保優良的服務品質。

公司每位幹部和主要作業人員都須考試取得甲級勞工安全衛生業務主管、病媒防治作業專業技術人員及吊籠作業專業技術人員等證照,以各司其職。

本公司派出的清潔人員皆是受嚴格教育的專職專業人員,擁有多年的工作經驗,能為您提供良好的專業技術服務,本公司採取責任施工制,每位人員技巧純熟,從進場、清潔、工作完成、完工驗收到繳回工作報告書,每一個步驟都落實貫徹,為客戶徹底解決環境清潔問題,為您創造無蟲害的環境和高品質的生活環境。另外公司尚有品管主任不定期督導巡視,以提升工作品質。

  • 注重員工在職教育,每日利用交接時間,教育正確的清潔觀念,及如何提升工作品質的方法。
  • 每三個月定期做專業技術研習,不斷提升工作品質。訓練完成經主管鑑定其熟練程度,再依能力分配現場工作。
  • 在職訓練由現場主管負責,關於現場工作處理原則、特性、工作方法、作息時間之講解、並實際操作。
  • 在職訓練以下午實施為準。
  • 凡顧客反應不佳或現場主管督導、考核,發現其作業效果不彰時,實施再加強訓練,合格後再派工,如不適任則解僱。

2.標準化作業

公司依各個工作環境及作業機具特性訂定標準作業方式及程序,建立員工正確作業觀念,確保安全無虞。

  • 工具、清潔用品、作業程序皆依書面標準化作業使每位服務人員皆能提供相同的服務水準。
  • 完成環境影響評估業務標準化作業流程。
  • 藉由作業流程之標準化、精簡化及電腦化,使承辦業務同仁能有所依循,提 升行政效率、改善服務品質。
  • 製作環境影響說明書及環境影響評估報告書之審查作業流程圖,並配合詳細流程說明 ,使作業流程制度化。

3.機具設備新穎齊全

公司依工作環境需要選購專業用機具及清潔用品,使其發揮真正效能,達到客戶所需求的品質。

         
  打 臘 機   吸 塵 機   拋 光 機   洗 地 機  

 

4.料符合環保需求

公司採用之各類洗劑,保養劑,清潔用品均係國內外知名產品,完全符合環保標準,除可達到所需之清潔效果,並可避免二次污染。

5.走動管理

內部管理

傳統管理模式中,管理者總是高高在上。與部屬間的關係疏離,部屬對主管亦敬而遠之,管理者應放下身段親近部屬,使辦公室氣氛趨向於和諧融洽。事實上,走動管理除可冰釋主管與部屬間的僵化關係,也讓事務處理得更有效率。善於運用走動管理的主管,往往巡視一周後,搜集所需資訊,就能有效率交辦事項,徹底解決問題。

外部管理

管理幹部採用定期性、機動性方式督導檢查所有服務處所,主動發現問題改正缺失,與客戶建立良好互動關係。

6.免費諮詢服務

以專業角度及客觀立場,提供客戶在問題上的解決對策,以達事半功倍之效。